Название 
статьи 

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКИХ КОМПАНИЙ (СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ)

 Авторы 

Наталья Владимировна Розенберг — доктор философских наук, доцент, заведующий кафедрой философии и социальных коммуникаций, Пензенский государственный университет, 440026, г. Пенза, ул. Красная, 40, Россия, elya@sura.ru
Анна Юрьевна Питерова — кандидат исторических наук, доцент, доцент кафедры философии и социальных коммуникаций, Пензенский государственный университет, 440026, г. Пенза, ул. Красная, 40, Россия, press_centr_pnz@bk.ru

 Рубрика 

СОЦИАЛЬНАЯ СТРУКТУРА, СОЦИАЛЬНЫЕ ИНСТИТУТЫ И ПРОЦЕССЫ

Год, том, номер 

2023, Т. 11, № 3 (43)

 Страницы 

110-121

 Тип статьи 

Научная статья

 УДК 

316

 DOI 

10.21685/2307-9525-2023-11-3-11

 Аннотация 

Актуальность и цели. Неотъемлемой составляющей современного информационного общества стали социальные сети, популярность которых среди интернет-пользователей по всему миру неуклонно растет. Являясь социальной средой существования людей, социальные сети одновременно представляют собой мощный маркетинговый инструмент продвижения товаров и услуг, а также платформу для рекламного и PR-взаимодействия организации и ее целевых аудиторий. В рамках данного исследования проведен анализ социальных сетей как способа построения коммуникаций бренда с потребителями. Выявлены изменения информационного поля (онлайн-площадок) в контексте влияния на него факторов и условий внешней среды за последние несколько лет. Представлены положительные стороны ведения и продвижения бизнеса в социальных сетях. Целью исследования является изучение основных современных тенденций сферы социальных медиа и особенностей использования социальных сетей в деятельности коммерческих компаний. Материалы и методы. Для достижения поставленной цели был проведен вторичный анализ ситуации в digital-сфере. Проанализированы результаты исследований ВЦИОМ, глобального ежегодного отчета Digital 2023, а также некоторых авторских исследований. В качестве теоретических методов были использованы методы анализа, классификации, а также системный подход. Результаты. Выявлены ключевые тенденции, затрагивающие способы и особенности продвижения в социальных сетях. Отмечено, что часть из них остаются актуальными уже не один год, а некоторые только начинают развиваться. Выводы. Продолжающийся рост количества пользователей социальных медиа и их возрастающая активность, заметные изменения в восприятии контента целевой аудиторией, переход к обдуманной деятельности в сети и другие факторы обусловливают важность присутствия брендов и бизнеса в социальных сетях. Учет современных тенденций развития digital-сферы, а также формирование долгосрочного взаимодействия с целевой аудиторией свидетельствуют об эффективности коммуникационной политики компаний.

 Ключевые  слова 

социальные сети, контент, информационное общество, коммуникационная политика, нейросети, блогеры

 Полный текст статьи

Список  литературы 

1. Огнева А. С. Социальные сети: понятие, виды, технологические возможности продвижения // Молодой ученый. 2021. № 9 (351). С. 75–79. EDN: SJHHUW
2. Алексеева Е. Н., Попов К. Г. Социальная сеть как явление современного общества: история развития и общая характеристика // Актуальные проблемы социального, экономического и информационного развития современного общества : сб. тр. Всерос. науч.-практ. конф. (г. Уфа, 20 мая 2016 г.). Ч. 2 / гл. ред. В. П. Захаров. Уфа : Аэтерна, 2016. С. 14–17. EDN: WLHSPV
3. Трубицын О. К. Формирование теории сетевого общества // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Философия. 2011. № 2. С. 45–52. EDN: NTBPJR
4. Кривоносова А. С., Якуничева Е. Н. История и анализ развития социальных сетей // Известия высших учебных заведений. Технология легкой промышленности. 2018. Т. 42, № 4. С. 11–16. EDN: QZXIVC
5. Шарков Ф. И. Социальные сети как основа формирования пространства публичных коммуникаций // Коммуникология. 2019. Т. 7, № 4. С. 32–40. doi: 10.21453/2311-3065-2019-7-4-32-40 EDN: YDBTRE
6. Назайкин А. Н. Использование интернет-ресурсов в современных медиарилейшнз // Вопросы теории и практики журналистики. 2020. Т. 9, № 4. С. 660–672. doi: 10.17150/2308-6203.2020.9(4).660-672 EDN: CQFZVP
7. Дунас Д. В. Медиа и социализация: первичная вторичная или самосоциализация? Опыт изучения медиапотребления «цифровой молодежи» России // Вестник Томского государственного университета. Филология. 2022. № 78. С. 200–224. doi: 10.17223/19986645/78/12 EDN: VLWWAO
8. Нечаева А. В. Социальные сети как канал продвижения кампании // Молодой ученый. 2021. № 31 (373). С. 60–62. EDN: DKNKQW
9. Жильцова О. Н. Характеристики рекламных кампаний в социальных сетях в условиях цифровых коммуникационных трансформаций // Вестник Московского финансово-юридического университета МФЮА. 2019. № 1. С. 85–93. EDN: RFDMIJ
10. Табашникова К. С., Яговцева А. А. Социальные сети как инструмент продвижения бизнеса на территории Российской Федерации // Молодой ученый. 2023. № 4 (451). С. 436–438. EDN: YHLVTL
11. Кожемякин Е. А., Ловягина В. Г. Таргетированная реклама в социальных сетях: поиск эффективных семиотических моделей // Вестник Московского университета. Серия 10: Журналистика. 2020. № 5. С. 3–28. doi: 10.30547/vestnik.journ.5.2020.328 EDN: SCTPXB
12. Славникова К. Н. Социальные сети как инструмент продаж // Столыпинский вестник. 2023. № 3. С. 1429–1439.
13. Ткачев В. В. Использование нейросетей для адаптации контента под предпочтения аудитории в маркетинге // Экономика и бизнес: теория и практика. 2023. № 5–3 (99). С. 130–132. doi: 10.24412/2411-0450-2023-5-3-130-132 EDN: KSTLXV
14. Марочкина С. С., Суворова Ю. В. Тренды и новые инструменты в работе цифровых маркетологов // Наука о человеке: гуманитарные исследования. 2021. № 4. С. 195–204. doi: 10.17238/issn1998-5320.2021.15.4.21 EDN: TCNNGS
15. Макеенко М. И., Вырковский А. В. Возможности влияния неинституционализированных производителей развлекательного и познавательного контента на аудиторию // Вестник Московского университета. Серия 10: Журналистика. 2021. № 5. С. 74–99. doi: 10.30547/vestnik.journ.5.2021.7499 EDN: AYXHVE
16. Никовская Л. И. Блогинг как стремительно растущий институт публичной политики в контексте формирующегося сетевого общества // Социально-политические исследования. 2022. № 4 (17). С. 5–17. doi: 10.20323/2658-428X-2022-4-17-5-17 EDN: MTSSXX
17. Рубцова Н. В., Солодухин К. С. Социальная коммерция как форма экономических массовых коммуникаций // Вопросы теории и практики журналистики. 2022. Т. 11, № 1. С. 114–128. doi: 10.17150/2308-6203.2022.11(1).114-128 EDN: PSCIUX
18. Ким М. Н. Пользовательский контент: проблемы жанрообразования // Управленческое консультирование. 2021. № 3 (147). С. 70–79. doi: 10.22394/1726-1139-2021-3-70-79 EDN: MVMNXW

Для цитирования

Розенберг Н. В., Питерова А. Ю. Использование социальных сетей в деятельности коммерческих компаний (социологический анализ) // Электронный научный журнал «Наука. Общество. Государство». 2023. Т. 11, № 3. С. 110–121. doi: 10.21685/2307-9525-2023-11-3-11 EDN: WCGUQX